Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana TicTax

Pengantar

TicTax adalah platform penyedia layanan penjualan tiket acara dan bukan sebagai penyelenggara acara. Kebijakan ini menjelaskan ketentuan terkait pengembalian tiket dan pengembalian dana pada platform TicTax.

Perhatian: Sebelum melakukan pembelian tiket, pastikan Anda telah membaca dan memahami kebijakan ini secara menyeluruh.

Ketentuan Umum

Setiap pembelian tiket melalui platform TicTax bersifat final dan mengikat. Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui semua ketentuan yang berlaku.

Pembelian Final

Transaksi pembelian tiket bersifat final
Tidak dapat dibatalkan setelah pembayaran berhasil
Konfirmasi pembelian dikirimkan via email

Persetujuan Pembeli

Pembeli bertanggung jawab atas akurasi data pemesanan
Verifikasi detail acara sebelum membeli
Pemahaman penuh terhadap syarat acara

Tidak Ada Pengembalian Dana

Tiket yang telah dibeli melalui TicTax tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali ditentukan lain secara tertulis oleh penyelenggara acara.

Pengecualian

Pengembalian dana hanya dimungkinkan jika penyelenggara acara secara tertulis menyatakan kebijakan pengembalian dana untuk kasus tertentu. Kebijakan tersebut sepenuhnya menjadi wewenang penyelenggara acara.

Pembatalan atau Perubahan Acara

Apabila terjadi pembatalan, penundaan, atau perubahan acara, ketentuan berikut berlaku:

1

Tanggung Jawab Penyelenggara

Tanggung jawab sepenuhnya berada pada penyelenggara acara. TicTax hanya sebagai platform penjualan tiket.

2

Kebijakan Pengembalian

Kebijakan pengembalian dana, penjadwalan ulang, atau kompensasi ditentukan sepenuhnya oleh penyelenggara acara.

3

Peran TicTax

TicTax tidak bertanggung jawab atas kebijakan pengembalian dana yang ditetapkan penyelenggara acara.

Dalam hal pembatalan acara, TicTax akan membantu menyampaikan informasi dari penyelenggara kepada pembeli tiket, namun penyelesaian akhir menjadi tanggung jawab penyelenggara acara.

Peran TicTax

TicTax hanya berperan sebagai perantara penjualan tiket dan penyampaian informasi dari penyelenggara acara kepada pembeli tiket.

Sebagai Perantara

Platform transaksi tiket
Penyedia sistem pembayaran
Distribusi tiket digital

Penyampai Informasi

Menyampaikan informasi acara
Mengkomunikasikan perubahan jadwal
Meneruskan informasi dari penyelenggara

Klaim Pengembalian Dana: Segala klaim pengembalian dana atau kompensasi wajib diajukan langsung kepada penyelenggara acara. TicTax tidak menangani langsung proses klaim pengembalian dana.

Persetujuan Pengguna

Dengan melakukan pembelian tiket melalui TicTax, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan ini secara keseluruhan.

Konfirmasi Persetujuan

Dengan menyelesaikan pembelian tiket, Anda mengkonfirmasi bahwa:

Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Pengembalian ini
Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum
Anda memahami bahwa TicTax berperan sebagai perantara penjualan
Anda mengetahui bahwa klaim pengembalian diajukan ke penyelenggara acara

Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Pembaruan akan diumumkan melalui platform TicTax dan berlaku untuk transaksi setelah tanggal efektif pembaruan.